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자주 묻는 질문

  • [ 방문구매 ] 방문수령방법이 궁금합니다.

    레고전자부품 홈페이지에서 주문 결제 후, 고객이 직접 오프라인 매장(안산)을 방문하여 수령하는 방법으로 배송료가 발생하지 않습니다.

    방문수령을 원하시는 경우 고객센터로 연락주시어 직접수령을 요청하신 후 방문 수령하시면 됩니다.

    배송비를 이미 결제한 경우 확인 후 배송비 환불 조치가 진행됩니다.


    사전확인없이 결제 후 바로 방문하시는 경우 제품 준비가 진행되지 않아 제품 수령이 불가 할 수 있습니다. 제품 수령일자를 확인하시어 방문 부탁드립니다.


    위치 오프라인매장

    경기도 안산시 단원구 풍전로 37-9(원곡동) 트리플렉스 306동 112호 안산전자부품

    AM08:00 ~ PM 06:00 (일요일, 공휴일 휴무)


  • [ 구매/취소/환불 ] 주문취소 방법이 궁금합니다.

    홈페이지 상단의 [마이샵] > [주문조회] 버튼을 클릭 후 [주문번호]를 클릭 > [주문취소] 버튼을 눌러 취소가 가능합니다.

    (취소가 안 될 시 고객센터 또는 문의게시판에 주문번호와 함께 글을 남겨주시면 취소가 진행됩니다. 단, 주문제작상품의 경우 취소 및 반품이 불가합니다.)


  • [ 배송관련 ] 비회원 구매는 배송조회를 어디에서 할 수 있나요?

    홈페이지 상단의 [마이샵] > [배송조회] 버튼을 클릭 > 로그인 페이지 하단의 비회원주문조회에서 주문자명, 주문번호, 주문비밀번호를 작성 후 [비회원 로그인] 버튼을 클릭하여 조회가 가능합니다.


  • [ 증빙문서 ] 증빙문서(거래명세서,세금계산서등)를 받고싶습니다.

    증빙문서에 관한 내용은 증빙문서안내 게시판에서 확인이 가능합니다.


    증빙문서안내 바로가기>

  • [ 구매내역 ] 상품구매 내역과 배송조회는 어디서 가능한가요?

    홈페이지 상단 [마이샵] > [주문조회] / [마이샵] > [배송조회] 버튼을 클릭하여 조회가 가능합니다.


  • [ 회원정보 ] 아이디, 비밀번호가 생각나지 않습니다.

    홈페이지 상단의 [로그인] 버튼을 클릭 > [아이디찾기] 혹은 [비밀번호찾기] 버튼을 클릭하여 항목을 작성 후 조회가 가능합니다.


  • [ 회원정보 ] 회원가입은 어떻게 하나요?

    1. 일반회원가입


    홈페이지 상단의 [회원가입] 버튼을 클릭 > 항목을 작성하신 후 [가입완료] 버튼을 클릭하면 회원가입이 완료됩니다.


    2. 네이버아이디 로그인


    홈페이지 상단의 [로그인] 버튼을 클릭 > 로그인 화면 하단의 [네이버 로그인] 클릭 > 항목을 작성하신 후 [가입완료] 버튼을 클릭하면 회원가입이 완료됩니다.


    3. 카카오톡 로그인


    홈페이지 상단의 [로그인] 버튼을 클릭 > 로그인 화면 하단의 [카카오톡 로그인] 클릭 > 항목을 작성하신 후 [가입완료] 버튼을 클릭하면 회원가입이 완료됩니다.

  • [ 구매/취소/환불 ] 무통장 입금 계좌를 알고 싶습니다.

    국민은행 : 093601-01-021276

    예금주 : 임시찬(나래전자부품)

  • [ 회원정보 ] 회원정보 변경 및 탈퇴를 하고 싶습니다.

    1. 회원정보 변경 방법


    홈페이지에 로그인 하신 후 오른쪽 상단의 [정보변경] 버튼을 클릭 > 회원정보수정 페이지에서 원하시는 정보를 변경하신 후 하단의 

    [회원정보수정] 버튼 클릭하시면 수정완료


    2. 회원탈퇴 방법


    홈페이지에 로그인 하신 후 오른쪽 상단의 [정보변경] 버튼을 클릭 > 회원정보수정 페이지에서 비밀번호를 입력하신 후 오른쪽 하단의 

    [회원탈퇴] 버튼을 클릭하시면 탈퇴완료

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